Lo scorso 21 dicembre l’AGCM ha condannato Apple Sales International, Apple Italia S.r.l. e Apple Retail Italia per la scarsa informazione fornita ai propri clienti riguardo la garanzia biennale sui prodotti Apple e per non aver rispettato tale garanzia.
Le aziende infatti riconoscevano solo un anno e per questo motivo l’azienda dovrà pagare una multa di 900 mila euro.
Ai clienti inoltre veniva proposto l’AppleCare Protection Plan, un servizio di assistenza aggiuntivo che si sovrapponeva alla garanzia già presente di diritto. Oltre a dover pagare la multa, Apple è stata costretta a pubblicare sul suo Store online un documento pdf scaricabile con un estratto della sentenza in cui si leggono i dettagli ed entro marzo dovrà adeguare le confezioni dei suoi prodotti e riportare su ognuna la vera durata della garanzia, con la data di scadenza.
Per il momento però questa modifica non è stata effettuata, quindi leggete attentamente il suddetto file.